1. Introduction
Bienvenue sur Florinloren.
Les présentes mentions légales ont pour objet de fournir aux visiteurs les informations juridiques relatives au site, notamment l'identité du site, les coordonnées, le champ d'activité ainsi que les règles applicables à son utilisation.
En accédant et en utilisant ce site, les utilisateurs peuvent prendre connaissance des services proposés et des règles qui régissent son utilisation.
2. Informations sur le site
Nom du site :
Florinloren
Adresse du site :
florinloren.com
Contenu des services :
Ce site propose la présentation et la vente en ligne de produits d'ameublement, offrant aux consommateurs français des services d'achat, de gestion des commandes, de livraison et d'assistance après-vente.
3. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou nos services après-vente, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :
Adresse e-mail :
assist@florinloren.com
Numéro de téléphone :
+1 (386) 742-8391
Adresse postale :
1302 Water Willow Dr #C, Deland, FL 32720, US
Heures d'ouverture du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
4. Champ d'application des services du site
Nous proposons des services d'achat de produits d'ameublement aux consommateurs français via notre site.
Les utilisateurs peuvent :
- Parcourir les informations sur les produits d'ameublement ;
- Consulter les descriptions et les prix des produits ;
- Passer des commandes ;
- Suivre l'état de leurs commandes ;
- Bénéficier d'une assistance pour la livraison et le service après-vente.
La livraison des produits couvre l'ensemble du territoire français. Pour plus de détails sur les règles de livraison, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
5. Propriété intellectuelle
Le contenu du site, y compris, mais sans s'y limiter :
- Les images des produits ;
- Les descriptions de produits ;
- La présentation des pages ;
- Les textes du site ;
- Les éléments graphiques ;
Sont utilisés pour présenter les produits et fournir les services.
Sans autorisation préalable, aucun particulier ou organisation ne peut reproduire, modifier, diffuser ou utiliser ces éléments à des fins commerciales.
Les images et descriptions des produits visent à aider les consommateurs à comprendre les caractéristiques des produits. Le produit réel peut présenter de légères variations dues aux différences d'affichage des appareils ou à l'environnement d'utilisation.
6. Responsabilité du site
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations figurant sur le site, et pour maintenir son bon fonctionnement.
Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat stable et sécurisée.
Toutefois, en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :
- Des problèmes de connexion réseau ;
- Des opérations de maintenance technique ;
- Des mises à jour du système ;
- D'autres circonstances imprévues ;
Le site peut être temporairement inaccessible ou certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
En cas d'interruption de service pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous nous efforcerons, dans la mesure du raisonnable, de rétablir le service.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites ou ressources tiers.
Ces liens sont fournis pour aider les utilisateurs à obtenir des informations supplémentaires.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les règles d'utilisation des sites tiers. Par conséquent, les utilisateurs sont invités à consulter les conditions applicables à ces sites lorsqu'ils y accèdent.
8. Protection des données personnelles
Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs et nous les traitons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ainsi qu'aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Les informations des utilisateurs peuvent être utilisées pour :
- Le traitement des commandes ;
- La livraison des produits ;
- Le service client ;
- Le traitement des demandes après-vente ;
- L'optimisation des fonctionnalités du site ;
- La garantie de la sécurité des transactions.
Les utilisateurs disposent des droits suivants en matière de protection des données :
- Droit d'accès aux données personnelles ;
- Droit de rectification des informations erronées ;
- Droit à l'effacement des données, sous réserve des conditions légales applicables ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit de retirer le consentement.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies, veuillez consulter :
9. Droit applicable
Nous exerçons nos activités sur le site conformément aux lois et règlements applicables et respectons les droits des consommateurs français dans le cadre des transactions de commerce électronique.
En cas de litige entre l'utilisateur et nous-mêmes, nous recommandons de privilégier une résolution à l'amiable.
Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera traité conformément à la législation applicable.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes mentions légales, les services du site ou toute information connexe, veuillez nous contacter :
Florinloren
Adresse :
1302 Water Willow Dr #C, Deland, FL 32720, US
E-mail :
assist@florinloren.com
Téléphone :
+1 (386) 742-8391
Heures d'ouverture du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)