1. Présentation et objet
Bienvenue sur Florinloren.
Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les principales informations juridiques concernant notre site, notamment son identité, ses coordonnées, ses activités ainsi que les conditions générales applicables à son utilisation.
En consultant ou en utilisant notre site, les visiteurs peuvent accéder aux informations relatives à nos produits et services et prendre connaissance des règles applicables à leur utilisation.
2. Informations générales sur le site
Nom du site :
Florinloren
Adresse du site :
florinloren.com
Activité du site :
Notre site est une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la présentation et la vente de produits d'ameublement.
Nous proposons aux consommateurs en France des services permettant notamment de consulter les produits, effectuer des achats, gérer les commandes, organiser les livraisons et bénéficier d'une assistance après-vente.
3. Informations de contact
Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, les livraisons ou notre service après-vente, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail :
assist@florinloren.com
Téléphone :
+1 (386) 742-8391
Adresse postale :
1302 Water Willow Dr #C, Deland, FL 32720, US
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
4. Activités et services proposés
Florinloren met à la disposition des consommateurs français une plateforme permettant d'acheter en ligne des produits d'ameublement.
À travers le site, les utilisateurs peuvent notamment :
- découvrir les différents produits proposés ;
- consulter leurs descriptions, caractéristiques et prix ;
- sélectionner des articles et effectuer des commandes ;
- consulter les informations relatives à leurs commandes ;
- obtenir une assistance concernant la livraison ;
- bénéficier d'un service après-vente.
Nous assurons la livraison des produits sur l'ensemble du territoire français.
Pour connaître les conditions détaillées relatives à la livraison, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
5. Droits de propriété intellectuelle
Les différents éléments disponibles sur notre site, notamment :
- les photographies et images des produits ;
- les descriptions et informations relatives aux produits ;
- les textes ;
- la mise en page des pages ;
- les éléments graphiques et visuels ;
sont destinés à présenter nos produits et à permettre l'utilisation de nos services.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation de ces contenus, notamment à des fins commerciales, sans autorisation préalable, est interdite dans les limites prévues par la législation applicable.
Les photographies, illustrations et descriptions présentes sur le site sont fournies afin de présenter au mieux les caractéristiques des produits. De légères différences peuvent toutefois apparaître entre l'affichage sur le site et le produit réel en raison des paramètres des appareils ou des conditions d'utilisation.
6. Responsabilité et disponibilité du site
Nous apportons une attention particulière à l'exactitude des informations publiées sur le site et mettons en œuvre des efforts raisonnables pour assurer son fonctionnement normal, sa stabilité et sa sécurité.
Néanmoins, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner une interruption temporaire du site ou affecter certaines de ses fonctionnalités, notamment :
- les difficultés liées au réseau ou à la connexion internet ;
- les opérations de maintenance ;
- les mises à jour techniques ou informatiques ;
- les incidents affectant les systèmes ;
- tout autre événement imprévisible ou indépendant de notre volonté.
Lorsque de telles interruptions surviennent, nous nous efforçons de prendre les mesures appropriées afin de rétablir le fonctionnement normal du site dans les meilleurs délais raisonnablement possibles.
7. Sites et liens externes
Notre site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites internet ou ressources exploités par des tiers.
Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l'accès des utilisateurs à des informations ou services complémentaires.
Nous ne contrôlons pas les contenus, politiques de confidentialité, pratiques ou conditions d'utilisation des sites tiers. Les utilisateurs sont donc invités à consulter les règles et politiques applicables aux sites concernés avant de les utiliser.
8. Protection des données personnelles
La protection des données personnelles de nos utilisateurs constitue une priorité.
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ainsi qu'aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Selon les besoins du service, les informations collectées peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et gérer les commandes ;
- organiser la livraison des produits ;
- répondre aux demandes des clients ;
- assurer le service après-vente ;
- améliorer les fonctionnalités et les performances du site ;
- contribuer à la sécurité des transactions et des services.
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent notamment exercer les droits suivants :
- droit d'accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification des informations inexactes ;
- droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour obtenir davantage d'informations concernant le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies, veuillez consulter :
9. Loi applicable et règlement des différends
Les activités proposées sur notre site sont exercées conformément aux lois et réglementations applicables, notamment celles relatives au commerce électronique et à la protection des consommateurs en France.
En cas de difficulté ou de différend concernant l'utilisation du site ou nos services, nous encourageons les utilisateurs à prendre contact avec notre service client afin de rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le différend pourra être traité conformément aux dispositions légales applicables.
Les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions impératives du droit français et européen restent pleinement préservés.
10. Contact
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, nos produits, nos services ou toute autre information relative au site, vous pouvez nous contacter :
Florinloren
Adresse :
1302 Water Willow Dr #C, Deland, FL 32720, US
E-mail :
assist@florinloren.com
Téléphone :
+1 (386) 742-8391
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)