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Nous attachons une importance particulière à vos questions, demandes et commentaires. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou notre service après-vente, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous nous efforçons de vous apporter des réponses précises, utiles et rapides.

Coordonnées

Florinloren

E-mail :
assist@florinloren.com

Téléphone :
+1 (386) 742-8391

Adresse postale :
1302 Water Willow Dr #C, Deland, FL 32720, US

Commandes et service après-vente

Nous assurons la livraison de nos produits d'ameublement sur l'ensemble du territoire français.

Notre service client peut vous accompagner notamment pour :

• obtenir des informations sur les produits ;
• vérifier le statut d'une commande ;
• suivre l'avancement d'une livraison ;
• effectuer une demande de retour ;
• obtenir des informations concernant un remboursement ;
• résoudre un problème rencontré après votre achat.

Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles relatives à votre demande lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande.

Horaires du service client

Notre équipe est disponible :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Les demandes reçues pendant ces horaires sont traitées dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à apporter une réponse aussi claire et efficace que possible à chaque demande.